Skip to main content

Commercieel denken als team: van klantcontact naar kans

Commercieel denken wordt nog te vaak gezien als iets voor sales. En wat met support, administratie of uitvoering? Zij spreken élke dag klanten – en dat zijn net de momenten waarop klantgericht handelen het verschil maakt.

In deze aflevering gaan Sarah, Evi en Anke in gesprek over commercieel denken als gedeelde verantwoordelijkheid:

  • Hoe je elk teamlid betrekt bij commerciële groei – zonder het geforceerd te maken
  • Waarom klantgericht zijn en goed luisteren krachtiger is dan overtuigen
  • Hoe je commerciële voelsprieten ontwikkelt met kleine stappen, structuur en herhaling
Beluister de podcast hier

“Elk contactmoment is een kans om waarde te brengen”

Breng theorie in de praktijk:
ontdek onze opleidingen en events!

Naar de opleidingskalender