Wat als de visie achter Connect Your Dots al decennia geleden begon?
In deze bijzondere aflevering schuiven drie generaties aan tafel: Leo Van Heuckelom, Karen Van Heuckelom en Elien Defraeije. Een gesprek over klantgerichtheid, relaties en waarom échte connectie altijd belangrijker blijft dan volume.
Leo richtte in 1980 Creactiv op. Hij geloofde toen al in iets waar vandaag nog te weinig bedrijven bewust mee bezig zijn: ken je klant écht.
We hebben het over:
⚫️ Waarom luisteren krachtiger is dan verkopen
⚫️ Hoe duurzame klantrelaties beginnen bij oprechte interesse
⚫️ Waarom klantenbestanden bouwen iets anders is dan adressen verzamelen
⚫️ En hoe de visie van toen vandaag verder leeft binnen Connect Your Dots
We namen afscheid van Leo Van Heuckelom. Hij werd 91 jaar. Helder tot het einde, scherp in zijn visie en een enorme inspiratiebron voor alles waar wij vandaag voor staan.
Ter nagedachtenis delen we graag opnieuw de bijzondere podcastaflevering waarin Leo zijn verhaal deelt.
“Ken je klant. Luister eerst. Dan volgt de rest vanzelf. - Leo Van Heuckelom”
Breng theorie in de praktijk:
ontdek onze opleidingen en events!
Beleving is wat je voelt, niet alleen wat je ziet
