Ondernemers,
Welkom op ons ondernemerscafé, een inspirerende avond voor en door ondernemers, vol inzichten en connecties die blijven hangen. Geen praatshow, wél een avond die aanzet tot actie. De thema’s die we brengen komen recht uit het ondernemersleven en we faciliteren ze met dezelfde drive waarmee jij je bedrijf leidt.
Thema van de avond: “Klantgerichtheid als systeem, niet als toeval”
Klantgerichtheid wordt vaak gezien als een kwestie van aanvoelen, van goede bedoelingen. Maar échte impact ontstaat pas als klantgerichtheid ingebed zit in je structuur, in je team, in je reflexen.
Daarom kiezen we dit keer voor een interactief format. Samen met ondernemers duiken we in de vraag: Hoe maak je van klantgerichtheid een systeem, zonder dat het kunstmatig voelt?
Wat mag je verwachten?
Een avond opgebouwd in drie delen:
Klantgerichtheid in actie
Workshop met Sarah & Elien (Connect Your Dots)
Hoe maak je klantgerichtheid tastbaar in het dagelijks werk van je team? Wat werkt in andere bedrijven? En wat vraagt het écht?
Twee ondernemers aan het woord
-
Roel Paesmans – Tweede generatie zaakvoerder
Over hoe structurele opvolging en menselijke connectie de sleutel zijn tot duurzame klantenrelaties. -
Gunter America – Managing Partner SalesWise
Over hoe je als zaakvoerder klantgerichtheid zelf belichaamt en zo je hele team mee in beweging zet.
Q&A en netwerken
We ronden af met ruimte voor vragen, interactie en uitwisseling. Jouw inzichten, uitdagingen en ideeën zijn welkom en we voorzien ruim de tijd om in gesprek te gaan met andere ondernemers.
Praktische informatie
Wanneer? Dinsdagavond 24 februari 2026 van 19.00 u – 22.00 u
Waar? Connect Your Dots, Schaliënhoevedreef 20E, 2800 Mechelen – Parkeren kan voor de deur.
Voor wie? Enkel voor ondernemers.
Waarom je erbij wil zijn?
-
Je krijgt frisse inzichten over klantretentie en ambassadeurschap
-
Je ontmoet andere ondernemers met een hart voor duurzame groei
-
Je vertrekt met concrete ideeën om in je eigen bedrijf toe te passen
Deelname is gratis, én aangezien we wederzijds respect, voorbereiding en kwaliteit hoog in het vaandal dragen, hanteren we een no-show fee van 125 euro indien je annuleert binnen de 7 dagen voorafgaand aan het event, of zonder verwittiging niet komt opdagen.
Opgelet: maximaal 2 personen per bedrijf.
We kijken ernaar uit om je te verwelkomen op 24 februari!
