In deze aflevering spreken we met Daan Aerts, zaakvoerder van Carrosserie Centrum Hoogstraten. Tien jaar geleden startte hij en vandaag staat er een sterk groeiend bedrijf, met een groter team, een nieuwe locatie en vooral: veel lessen over wat er nodig is om kwaliteit ook tijdens groei vast te houden.
We hebben het over:
⚫️ Waarom klantbeleving begint bij duidelijke afspraken in je team
⚫️ Hoe processen en controle net meer ruimte creëren om te groeien
⚫️ Waarom je niet alleen moet weten wie je klanten zijn, maar ook wie je belangrijkste doorverwijzers en partners zijn
⚫️ Hoe je als vakman leert loslaten zonder de kwaliteit uit handen te geven
“Zorg dat je weet wie je goeie klanten zijn, hoe je die onderhoudt en wat je ermee gaat doen. – Daan Aerts”
Breng theorie in de praktijk:
ontdek onze opleidingen en events!
Groei begint bij je bestaande klanten en je team
Groeien met grip: over klanten, kwaliteit en structuur
