Skip to main content

Bedankt!

De download is onderweg naar je mailbox. We hopen dat het je inspireert om meer waarde uit je bestaande klanten te halen. Veel leesplezier!

Heb je vragen of wil je meer weten? Neem gerust contact met ons op!

Hier is alvast wat extra lees- en luistervoer om je verder te inspireren:

Filter

Podcast met Andy Coomans
Podcast

Klantwaarde als winst: de mindset van een investeerder-ondernemer

Andy Coomans is investeerder-ondernemer en mede-oprichter van BlackBird. In deze aflevering gaat hij in dialoog met Sarah en Elien over wat bedrijven écht duurzaam maakt, en waarom dat alles te maken heeft met identiteit, klantretentie en ownership in je team.…
Klanten voor het leven boek
Podcast

Klanten voor het leven: het boek dat klantgerichtheid tastbaar maakt

Wat als klantgerichtheid geen campagne is, maar een manier van werken? In deze aflevering schuift Elien Defraeije, leading lady van Connect Your Dots, aan tafel. Geen pure theorie, wel het verhaal achter haar boek: Klanten voor het leven. We hebben…
Podcast

Geen nieuws is geen goed nieuws

"We zetten zó vaak in op nieuwe klanten, terwijl we de waarde van bestaande relaties compleet onderschatten." – Gunter America In deze aflevering gaan we in gesprek met Gunter America, captain bij SalesWise, over een onderwerp dat veel ondernemers voelen,…